Описание бизнес-процессов (description of business processes) – набор взаимосвязанных действий консультантов по описанию существующих в компании бизнес-процессов, созданию графической модели деятельности «как есть».

Описание бизнес-процессов производиться с целью определения процесса создания ценности внутри компании, для дальнейшей возможности проведения его анализа и выдачи рекомендаций по оптимизации.