Teambuilding: типичные ошибки молодого менеджера проектов | Печать |
Автор: Юлия Онищук   

good teamСегодня 50% успеха Вашего проекта зависит от людей. Ведь какой бы классной не была идея – ее воплощают в жизнь именно люди! Построение эффективной команды – вещь тонкая и весьма необходимая.

В этой статье указаны типичные ошибки начинающих менеджеров проектов. Не повторяйте их!

Ошибка 1. Цели – начало начал.

team goal

Все, что мы делаем, имеет цели, бесцельный труд не приносит сладких плодов. Каждый проект априори имеет свои цели, которые и стремятся достичь участники проектной команды. Правильно их поставить – одно дело, а правильно их донести до всех стейкхолдеров проекта – совсем другое. Кроме того, цели команды могут быть намного шире целей проекта. Так же важный момент: личные цели участников команды не должны противоречить проектным.

Цели, роли каждого, ожидания от сотрудников – лучше, если все прозрачно и понятно.  Если Вы, как менеджер проекта (далее МП), открыто будете заявлять о своих ожиданиях от работы участников команды, поддерживать, помогать и поощрять их за достижения, Вы не только поспособствуете их эффективной работе, но и заслужите уважение и мнение справедливого руководителя. Четко расписанные роли каждого и функции под них с определенными параметрами – еще один залог успеха Вашего проекта.

Ошибка 2. Кнут или пряник?

Стили управления по классике делятся на авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и либеральный (попустительский). Выбор неправильного стиля управления – фатальная ошибка МП. При этом выбор стиля управления командой должен обуславливаться в зависимости от ситуации и результатов, которые необходимо достичь. Рабочие ситуации бывают разные. Применение стиля управления «Я все знаю, знаю как лучше –делай» может побудить нежелание, недовольствие и даже страх у подчиненных и не факт, что вызовет уважение к МП. Но в ситуации конфликта, стресса и т.д. (когда у сотрудника бьют эмоции), директивный стиль – самое оно. Стиль управления командой «Что хотите, как хотите, когда хотите…» – признак слабости и нерешительности МП, если только… Если только его не применять в соответствующих ситуациях, например, управляя творческими людьми. В командной работе самым эффективным считается применение демократического стиля: совместное принятие решений, учитывая мнение большинства; простор для новых идей; поощрения, а не наказания и т.д. При этом профессиональный МП должен уметь применять все три стиля управления в зависимости от необходимости.

Ошибка 3. Мотивация on/off.

Невнимание к мотивации участников команды, ее отсутствие или перебор, способны разрушать командную работу. МП важно помнить о том, что мотивация у каждого члена команды индивидуальна и о том, что нефинансовая мотивация гораздо эффективней материальной. Вспомнилась интересная реальная ситуация, когда мотивация МП была «выше крыши», а-ля «а мне летать охота». В таком состоянии трудно заметить, что кто-то ее не имеет. Человек вроде как выполняет задания, но без особого рвения.  Профессиональный МП должен быть очень наблюдательным!

Ошибка 4. Биг Босс.

Как сказал один МП: «я почитал книгу «Как правильно управлять подчиненными», первое, что в ней написано – отдайте книгу на изучение своему помощнику». Мнение, что МП ничего не делает, а только раздает задания (руководит) – очень ошибочное. Вовлеченность в работу, выдача личных результатов МП – наглядный пример для подражания всеми участниками команды

teamОшибка 5. Пообщаемся?

Собрать и познакомить участников команды между собой – не самая сложная задача МП. Наладить коммуникации бывает намного тяжелее. В одном проекте на один о тот же вопрос, который был задан разным участникам команды, МП получил три версии ответа. Если коммуникации не налажены внутри команды, они не могут быть эффективны вне ее (с другими стейкхолдерами проекта). А коммуникации в проекте, как кровеносные сосуды в организме – разносят ко всем органам необходимые элементы.

Ошибка 6. Без конфликтов не обойтись.

Конфликты в команде – неизбежность. А способ их решения – показатель ее сплоченности. Эффективные команды воспринимают конфликты, как позитивный фактор, который позволяет расти и развиваться, ведь через конфликты мы лучше узнаем друг друга. Пускать конфликты на самотек – грубая ошибка МП. Их нужно решать, лучше всего коллективно или сообща. МП, как рефери, не играющий ни за одну из конфликтных сторон, который следит за порядком и направляет, подталкивает стороны к оптимальному решению. Конфликты МП с участниками команды – совсем другое дело, их нельзя даже допускать. Мудрый руководитель (как педагог) всегда находит подходы к каждому из участников своей команды.

Ошибка 7. Король контроль.team success

Если вы не будете контролировать своих подчиненных и их работу, вы не будете знать, чем они занимаются, и за что вы им платите (конечно, если вы не обязаны платить им лишь за присутствие). Контроль и отчетность (особенно промежуточная) позволяют вовремя обнаруживать проблемы в выполнении задач и предотвращать срыв графика реализации проекта.

Собирайте команду своей мечты и достигайте успеха вмеcте!